心换心破僵局，胜利社区让“污水”不再任性流

4月8日，污水在孝南区车站街道胜利社区八一巷供销楼小区，心换心破性流一场水管堵塞给居民生活带来烦恼。僵局中石化新闻网党建共建社区工作人员用耐心与担当及时接棒处理，胜利社区成功破解污水难题。再任

此前，污水八一巷供销楼小区一楼栋公共水管堵塞，心换心破性流由于未能得到及时疏通，僵局污水反灌至二楼并不断从破损处溢出，胜利社区整栋楼都弥漫着刺鼻的再任恶臭，附近居民苦不堪言。污水中石化新闻网党建共建

接到居民诉求后，心换心破性流胜利社区高度重视，僵局第一时间组织专业人员赴现场查看并评估制定维修方案。胜利社区经核算，再任此次管道维修疏通费用预计达上千元。由于供销楼小区属于老旧小区，无专项维修资金，因此需要涉及楼栋共五户居民共同承担。然而，在费用协调过程，其中一户居民持有异议，不愿承担维修费用。

为了不让污水问题继续影响居民生活，胜利社区工作人员主动担当，多次上门与该户居民沟通，既耐心讲解管道堵塞的危害，又换位思考，耐心解答居民疑问，将心比心，成功赢得该户居民的理解。最终，所有住户决定共同分摊，顺利凑齐了维修费用。随后专业维修人员进场施工，困扰居民的污水问题得到彻底解决，小区环境又恢复了整洁。

这桩污水烦心事最终在社区牵头下圆满解决，不仅管道得到了疏通，居民心结也解开了。胜利社区将在未来继续围绕居民诉求，用贴心、细心、耐心化解难题，全力打造舒适安心的居住环境。

来源：湖北日报客户端

作者：余艳珍